Valérie Laroussi a lancé BioClean84 en 2020, dans le Vaucluse. Seule à la tête de cette micro-entreprise de nettoyage écologique, elle intervient auprès des particuliers et des entreprises. Comme beaucoup de dirigeants de TPE, elle n’est pas vraiment seule : son mari Bernard l’aide au quotidien pour la gestion administrative et financière de l’entreprise.
Ensemble, ils utilisent MEG depuis 3 ans, accompagnés par leur cabinet d’expertise comptable Pluri Expert. Ils nous racontent comment la solution s’est intégrée à leur organisation. Et ce que MEG change concrètement pour la gestion de l’entreprise, ainsi que pour leur sérénité au quotidien.
Pouvez-vous nous présenter BioClean84 et votre activité ?
BioClean84, c’est une micro-entreprise de nettoyage écologique basée dans le Vaucluse. Valérie intervient auprès des particuliers, notamment dans le cadre du service à la personne (SAP), ainsi que des entreprises. Elle travaille seule sur le terrain, et moi [Bernard, son mari] je l’aide sur la partie administrative : les devis, les factures, le suivi.
Pour la partie facturation service à la personne, on utilise Unipros*. Pour tout le reste de la gestion, on utilise MEG, recommandé par notre cabinet d’expertise comptable Pluri Expert.
Dans quel contexte avez-vous adopté MEG ?
Au début, on gérait seuls, sans comptable. Mais on a fini par dépasser le seuil de chiffre d’affaires. On a eu besoin de faire appel à un expert-comptable, notamment pour le passage à la TVA.
C’est Pluri Expert qui nous a orientés vers MEG. À partir de là, on a laissé la main au cabinet pour la partie comptable et MEG est devenu notre outil de gestion au quotidien. Ça fait maintenant 3 ans qu’on l’utilise.
Comment gériez-vous votre facturation avant MEG ?
On se débrouillait sur Excel, tout était paramétré à la main. On faisait des devis et des factures basiques, mais ça nous prenait beaucoup de temps. On avait aussi testé un autre logiciel, mais tout était à construire soi-même, le support n’était pas réactif, et chaque fonctionnalité supplémentaire avait un coût. Ce n’était vraiment pas adapté à notre situation.
Comment s’est passée la prise en main de MEG ?
Très bien et très vite ! Le cabinet a fait un paramétrage de départ avec toutes les informations de l’entreprise, tout était prêt dès le début. Ensuite, Bernard s’est débrouillé seul :
« Par rapport à ce qu’on avait utilisé avant, c’était le jour et la nuit. J’ai revu la mise en forme des devis et factures : tout est intuitif et ludique. J’ai pu faire tout ce que je voulais faire, sans aucun blocage. »
Comment utilisez-vous MEG au quotidien ?
On n’a pas toujours un rythme fixe, même si on se connecte le plus souvent sur MEG le vendredi ou le samedi. En moyenne, ça prend environ 15 heures par mois.
On a construit une base d’articles bien structurée pour aller le plus vite possible. Les interventions régulières sont souvent identiques. Pour les gros chantiers, on fait des devis plus détaillés, avec des articles composés, des commentaires, des sous-totaux.
C’est très bien pensé. Ça nous permet de répondre précisément aux attentes de chaque client. En général, quand on envoie le devis il n’y a pas de discussion.
Avez-vous aujourd’hui une meilleure visibilité sur l’activité de BioClean84?
Oui, vraiment, et c’est le changement le plus important pour nous. Avant, sur Excel, c’était anxiogène : il fallait passer du temps dans chaque cellule pour détecter une anomalie.
« Aujourd’hui, on ouvre la page d’accueil MEG et en un coup d’œil, on voit la vie de l’entreprise. »
Les chiffres en cours, l’évolution mois par mois du chiffre d’affaires, une comparaison avec l’année précédente… On a même une projection sur 3 ans, ça nous aide vraiment à anticiper. « C’est lisible, clair, rassurant. »
Vous avez géré l’activité seuls pendant 3 ans avant d’être accompagnés par un cabinet. Qu’est-ce que ça change concrètement pour vous aujourd’hui ?
Ça donne une tranquillité d’esprit d’être accompagnés par un cabinet. Avant, on se débrouillait, mais on manquait de repères. Depuis qu’on travaille avec Pluri Expert, on n’est plus seuls face à nos questions.
Et grâce aux graphiques qu’on voit tous les deux dans MEG, les échanges sont très concrets. On regarde les mêmes chiffres, au même moment. Si j’ai une question sur un client ou une situation particulière, ils peuvent me répondre en direct, c’est très efficace. Ça nous rassure vraiment de savoir qu’on a quelqu’un à qui s’adresser.
Comment appréhendez-vous la transition vers la facturation électronique ?
Au début, on n’était pas tranquille. Mais on a suivi l’actualité MEG sur le sujet, on a reçu un PDF explicatif du cabinet et on a eu une réunion dédiée avec Pluri Expert sur la facturation électronique et MEG.
On a déjà commencé à se préparer : en travaillant sur les SIRET de chaque client, ainsi que sur la partie fournisseurs et matériel. Ce qui nous inquiète un peu, c’est surtout la cohabitation entre tous les systèmes (MEG, Unipros, l’URSSAF, la TVA)… Pas les logiciels en tant que tel, mais les potentiels bugs quand tout doit tourner ensemble. Quand on n’est pas du domaine, ça peut vite être la panique.
Mais on est bien entourés, de plus en plus à l’aise, et en se préparant avant, ça va bien se passer.
Si vous deviez recommander MEG à un autre professionnel indépendant, que lui diriez-vous ?
Avant de choisir MEG, j’avais comparé les solutions du marché. Avec MEG, la qualité est là, l’ergonomie aussi.
« Pour quelqu’un qui n’a pas ou peu de connaissances en comptabilité ou en logiciels, MEG est vraiment au top. »
Tout est bien fait, la solution est soignée. Et le gain de temps, c’est de l’argent ! « Je recommande MEG sans hésiter. »
*Unipros : outil spécialisé pour les professionnels du SAP
