Micro-entreprise de nettoyage : seule sur le terrain, bien entourée pour la gestion

Utilisatrice de MEG depuis 3 ans, elle nous raconte comment la solution s’est intégrée à son organisation. Et ce que MEG change concrètement pour la gestion de son entreprise, ainsi que pour sa sérénité au quotidien.

Pouvez-vous nous présenter BioClean84 et votre activité ?

BioClean84, c’est une micro-entreprise de nettoyage écologique basée dans le Vaucluse. J’interviens auprès des particuliers, notamment dans le cadre du service à la personne (SAP), ainsi que des entreprises. Je travaille seule et suis moi même mon activité pour la partie administrative : les devis, les factures, le suivi.

Pour la partie facturation service à la personne, j’utilise Unipros*. Pour tout le reste de la gestion, j’utilise MEG, recommandé par mon cabinet d’expertise comptable Pluri Expert.

Dans quel contexte avez-vous adopté MEG ?

Au début, je gérais seule, sans comptable. Mais j’ai fini par dépasser le seuil de chiffre d’affaires. J’ai eu besoin de faire appel à un expert-comptable, notamment pour le passage à la TVA.

C’est Pluri Expert qui m’a orientée vers MEG. À partir de là, j’ai laissé la main au cabinet pour la partie comptable et MEG est devenu mon outil de gestion au quotidien. Ça fait maintenant 3 ans que je l’utilise.

Comment gériez-vous votre facturation avant MEG ?

Je me débrouillais sur Excel, tout était paramétré à la main. Les devis et les factures étaient très basiques, mais ça me prenait beaucoup de temps. J’avais aussi testé un autre logiciel, mais tout était à construire soi-même, le support n’était pas réactif, et chaque fonctionnalité supplémentaire avait un coût. Ce n’était vraiment pas adapté à ma situation.

Comment s’est passée la prise en main de MEG ?

Très bien et très vite ! Le cabinet a fait un paramétrage de départ avec toutes les informations de l’entreprise, tout était prêt dès le début. Ensuite, je me suis débrouillée seule.

« Par rapport à ce que j’avais utilisé avant, c’était le jour et la nuit. J’ai revu la mise en forme des devis et factures : tout est intuitif et ludique. J’ai pu faire tout ce que je voulais faire sur MEG, sans aucun blocage. »

Comment utilisez-vous MEG au quotidien ?

Je n’ai pas toujours un rythme fixe, même si je me connecte le plus souvent sur MEG le vendredi ou le samedi. En moyenne, ça prend environ 15 heures par mois.

J’ai construit une base d’articles bien structurée pour aller le plus vite possible. Les interventions régulières sont souvent identiques. Pour les gros chantiers, je fais des devis plus détaillés, avec des articles composés, des commentaires, des sous-totaux.

C’est très bien pensé. Ça me permet de répondre précisément aux attentes de chaque client. En général, quand j’envoie le devis il n’y a pas de discussion.

Avez-vous aujourd’hui une meilleure visibilité sur l’activité de BioClean84?

Oui, vraiment, et c’est le changement le plus important pour moi. Avant, sur Excel, c’était anxiogène : il fallait passer du temps dans chaque cellule pour détecter une anomalie.

« Aujourd’hui, j’ouvre la page d’accueil MEG et en un coup d’œil, je vois la vie de mon entreprise. »

Les chiffres en cours, l’évolution mois par mois du chiffre d’affaires, une comparaison avec l’année précédente… J’ai même une projection sur 3 ans, ça m’aide vraiment à anticiper. C’est lisible, clair, rassurant.

Vous avez géré l’activité seule pendant 3 ans avant d’être accompagnée par un cabinet. Qu’est-ce que ça change concrètement pour vous aujourd’hui ?

Ça donne une tranquillité d’esprit d’être accompagnée par un cabinet. Avant, je me débrouillais, mais je manquais de repères. Depuis que je travaille avec Pluri Expert, je ne suis plus seule face à mes questions.

Et grâce aux graphiques qu’on voit tous les deux dans MEG, les échanges sont très concrets. On regarde les mêmes chiffres, au même moment. Si j’ai une question sur un client ou une situation particulière, ils peuvent me répondre en direct, c’est très efficace. Ça me rassure vraiment de savoir qu’il y a quelqu’un à qui je peux m’adresser.

Comment appréhendez-vous la transition vers la facturation électronique ?

Au début, je n’étais pas tranquille. Mais j’ai suivi l’actualité MEG sur le sujet, j’ai reçu un PDF explicatif du cabinet et on a eu une réunion dédiée avec Pluri Expert sur la facturation électronique et MEG.

J’avais fait un travail en amont : en travaillant sur les SIRET de chaque client, ainsi que sur la partie fournisseurs et matériel. Ce qui m’inquiète un peu, c’est surtout la cohabitation entre tous les systèmes (MEG, Unipros, l’URSSAF, la TVA)… Pas les logiciels en tant que tel, mais les potentiels bugs quand tout doit tourner ensemble. Quand on n’est pas du domaine, ça peut vite être la panique.

Mais je suis bien entourée, de plus en plus à l’aise et je pense que tout va bien se passer.

Si vous deviez recommander MEG à un autre professionnel indépendant, que lui diriez-vous ?

Avant de choisir MEG, j’avais comparé les solutions du marché. Avec MEG, la qualité est là, l’ergonomie aussi.

« Pour quelqu’un qui n’a pas ou peu de connaissances en comptabilité ou en logiciels, MEG est vraiment au top. »

Tout est bien fait, la solution est soignée. Et le gain de temps, c’est de l’argent ! Je recommande MEG sans hésiter.

*Unipros : outil spécialisé pour les professionnels du SAP